حذف بيانات المستخدم

ما البيانات التي قد تكون لدينا

• بيانات تفاعلك مع صفحتنا على فيسبوك: اسمك الظاهر وصورة ملفك الشخصي ومعرّفك لدى الصفحة (PSID)، ونصّ تعليقاتك ورسائلك معنا.
• بيانات تواصل قدّمتها بنفسك: رقم الهاتف أو الواتساب إن كتبته لنا.
• بيانات طلبك العقاري: نوع العقار الذي تبحث عنه أو تعرضه، والحيّ، والميزانية، وما رفعته من صور أو مستندات.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين، وتُستخدم فقط لخدمتك في طلبك العقاري.

كيف تطلب الحذف

أمامك طريقان:

1. من فيسبوك مباشرة: افتح الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← تطبيقاتك ومواقعك، ثم اختر تطبيقنا واطلب إزالته وحذف بياناتك. سيُرسل فيسبوك الطلب إلينا تلقائيًا ويمنحك رمز تأكيد ورابط متابعة.
2. بالاتصال بنا: اتصل أو راسلنا على أرقام الشركة أدناه، أو راسلنا على صفحتنا في ماسنجر بكلمة «أطلب حذف بياناتي». نؤكّد هويتك ثم ننفّذ الطلب.

مدة التنفيذ ونطاقه

ننفّذ الطلب خلال ٣٠ يومًا من استلامه على أقصى تقدير، وغالبًا في أيام قليلة. يشمل الحذف بياناتك الشخصية وبيانات تواصلك ومحتوى رسائلك لدينا.

قد نُبقي حدًّا أدنى من السجلات المحاسبية أو التعاقدية إن كان بيننا وبينك عقد موقّع، وذلك بالقدر الذي يلزمنا به القانون فقط، ودون استخدامها في التسويق أو التواصل.

متابعة حالة الطلب

إن جاء طلبك عبر فيسبوك فستحصل على رمز تأكيد ورابط متابعة على الصورة: https://crm.sheikh-re.ly/data-deletion/status/<رمز التأكيد>/ — افتحه في أي وقت لترى حالة الطلب.